人に好かれるセリフ
「あなたのためを思って」⇒「私は、こう思っている」
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このページは、Voicy「幸せ応援ナースのラジオ」#182を、文字起こし・編集したものです。
【所作大事。】
今日のテーマはですね、「細かいところに人間性がでる」ということでね。
「所作大事。」という風に、書いてありますが。
皆さんもね、同じような経験してるんじゃないかな、と思います。
例えばですね、レストランに行って、”ありがとうございました~”っていう風に言われてるんだけれども。
”ありがとう”ぐらいからですね、もう後ろ向いて。
歩きながらね、背中で”ございました”だったりするんですよね。
あとは、”注文お受けします”とかって、”かしこまりました、少々お待ちくださいませ”って言うのも、その場で言わずに、”少々”で。
気づいたら、向こうの方に行ってるとかね、すごいあるし。
先日、BOOKOFFに本を出しに行った時に、”本人確認ができる、運転免許証か保険証お持ちですか?”っていう風な話があったので。
”本人確認ができる、運転免許証”でのタイミングでね、私は、”運転免許証持ってます”っていう風に言ったんですよ。
って言ったにも関わらず、最後まで言うと。
ここに関して言うならば、最後まで聴いてあげなかった私が悪い、っていう風に思うんだけれども。
そこを言いたいわけではなくて。
もちろん、職場によってね、定型文って決まってる、と思うんですよね。
売るときはこの言葉、会計の時はこの言葉、商品の注文を受けるときはこの言葉って。
でも、それって、”あなたにしかできないことですか?”って言われたら、そうじゃない、と思うんですよね。
ロボットにだってできる。
言われたことしかやらないって、ロボットにもできますよね。
だから、細かい所作って言うんですかね。
お客様が上とかね、下とかっていうのもないし。
”ありがとうございます”とか、”ごめんなさい”とか。
そういう心を込めた言葉っていうのを、”あり”ぐらいまで正面向いてて、反対側向いて”とうございました”みたいな。
「どこ向いて言ってんだよ」みたいな感じのことが、多くてですね。
「いや~、この人、勿体ないな~」って、思うんですよ。
かといって、その人に注意したりすることもないですけれどもね。
ほんと、いろんな人がいるな、って思っていて。
そういう人の振りを見て、「我が振り直せ」じゃないですけど。
いや~、ほんとにね、一つ一つの物事に、丁寧に向き合える。
そういうところから、人間性って出てくるんだろうな、って思っています。
皆さん、「ギクッ」とした方、いませんか?
ぜひですね、日常のあらゆるところ。
何でも良い、と思います。
ぜひね、一回ゆっくり、丁寧にやってみてください。
そうすると、ほんとに見える世界が変わって、人生がちょっと一瞬でもね、変わるような気がしますね。
いや~、これ、ほんとにマジで、おすすめです。
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